«Перекрёсток» запускает оплату наличными на кассах самообслуживания
Торговая сеть «Перекрёсток», входит в X5, начала внедрение возможности оплаты наличными на кассах самообслуживания. Новое решение позволяет покупателям самостоятельно оплачивать покупки как банковской картой, так и наличными денежными средствами без обращения к кассиру, сохраняя преимущества быстрого и удобного обслуживания.
В настоящее время технология завершает пилотное тестирование в супермаркете сети в московском ТЦ «Мегаполис». Предварительные результаты подтверждают востребованность нового способа оплаты среди покупателей и его эффективность в условиях высокой посещаемости магазина.
Оплата осуществляется через специальное устройство для приёма наличных денежных средств, интегрированное с кассами самообслуживания. При выборе способа оплаты покупателю необходимо внести купюры и монеты в устройство, после чего система автоматически рассчитывает и выдаёт сдачу, а затем завершает покупку. Такой сценарий позволяет сократить время расчёта по сравнению с оплатой наличными через традиционную кассу и сделать процесс покупки ещё более удобным для покупателей, а также помогает оптимизировать работу персонала супермаркетов.
В настоящее время «Перекрёсток» подводит итоги пилотного этапа и рассматривает возможность дальнейшего масштабирования технологии. В перспективе сеть планирует устанавливать подобные решения в 300 супермаркетах ежегодно.
Мы видим устойчивый рост популярности касс самообслуживания: всё больше покупателей выбирают этот формат благодаря скорости и удобству. При этом значительная часть клиентов по-прежнему предпочитает рассчитываться наличными. Запуск оплаты наличными на кассах самообслуживания позволяет объединить эти два запроса: сохранить привычный способ оплаты и одновременно воспользоваться преимуществами самообслуживания. Это помогает ускорять процесс покупки, сокращать очереди и делать клиентский опыт ещё более комфортным.
Категория: Перекрёсток
