Исследование X5 и Dream Job: каждый второй сотрудник в ритейле знает реальные истории карьерного роста

По данным нового исследования Х5 и Dream Job, ритейл становится всё более привлекательной отраслью с точки зрения профессионального роста и карьеры. Свыше 50% респондентов из ритейл-компаний знают примеры развития от стартовой позиции до руководителя – на собственном опыте или от коллег. Среди внешних кандидатов о таких траекториях слышал каждый четвёртый.

Ритейл сохраняет низкий порог входа: не требуется профильное образование, при этом доступны широкие перспективы. Так, с июля 2025 по июль 2026 года Х5 наняла на стартовые позиции более 63,8 тыс. сотрудников до 24 лет.

По мнению участников исследования, представление о работе в отрасли формируется в первую очередь из покупательского опыта, узнаваемости торговых сетей и рассказов знакомых, которые уже работают в рознице. Меняется и восприятие ритейла: 74% опрошенных отметили активное использование цифровых инструментов, а 63% то, что в магазинах регулярно нужно осваивать новые навыки и системы.

Х5 остаётся одним из крупнейших работодателей в стране: в компании занято 375 тысяч сотрудников, из которых 90% – розничный персонал. Уже в первый год работы сотрудники могут перейти на более высокие позиции.

«Мы видим, что специалисты на линейных позициях показывают более быстрый карьерный рост, нежели офисные сотрудники. В среднем путь от кассира до директора магазина в наших торговых сетях занимает около года. Заметно меняется суть розничных профессий – даже стартовые позиции становятся более цифровыми. В целом, умение работать с данными и технологиями сегодня – обязательное условие для карьерного роста».

Мария Верномудрова

директор по развитию персонала и бренда работодателя

«Сегодня современный ритейл начинают рассматривать как отрасль для построения долгосрочной карьеры. Так, 63% говорят о необходимости регулярно осваивать новые компетенции, а 61% — самостоятельно принимать решения. При этом каждый второй сотрудник считает, что за последние годы работа в ритейле стала более интеллектуальной».

Борис Курбатов

основатель и генеральный директор Dream Job

Совместное исследование Dream Job и аналитиков X5 было проведено в июле 2026 года. В опросе приняли участие 1228 респондентов, включая действующих и бывших сотрудников ритейла, а также кандидатов без опыта работы в отрасли. Опрос был направлен на изучение восприятия привлекательности работы в ритейле, карьерных перспектив и ключевых факторов, влияющих на выбор профессии.

;